חנות האופניים החשמליים של פדגו סוגרת את חנות פורטלנד ללא הודעה מוקדמת

חנות אופניים חשמליים בצפון מזרח פורטלנד נסגרה ללא הודעה מוקדמת, ולקוחות אומרים שהם נותרו במבוכה.

אופניים חשמליים של פדג'ו בשדרות צפון מזרח מרטין לותר קינג ג'וניור ריק מהבוקר. הטלפון של החנות מוביל לתיבת דואר קולי מלאה ואינה מקבלת יותר הודעות, הרישום בגוגל מפות אומר שהוא "סגור זמנית", ולקוח אחד אמר שהאימייל שלה לבעלות על הבעלים המשותף חזר כבלתי ניתן למסירה.

ממה שאספתי בהתבסס על מיילים מקוראים שהיו לקוחות של החנות, היא סגורה מאז סוף דצמבר, "ללא הודעה מוקדמת או אפילו הערה על החנות הריקה כעת המספקת מידע כלשהו". אנשים שבבעלותם אופני פדגו אומרים שהם לא קיבלו אימייל או תקשורת אחרת כדי להסביר את הנטישה הפתאומית. אין אזכור לסגירה כלשהי באתר פדג'ו פורטלנד. על עיקרי המותג, תאגידי אֲתַר אִינטֶרנֶטהמיקום בפורטלנד אינו רשום עוד.

אחד הקוראים של BikePortland שרכש אופניים מהחנות אמר שהמנהל אמר לה שהצוות שוחרר. "הבעלים פשוט סגרו את החנות פתאום", שיתף הלקוח את BikePortland.

Pedego נפתחה בפורטלנד בפברואר 2016 ב-SW 2nd Avenue במרכז העיר. הם עברו למיקום MLK Blvd מספר שנים מאוחר יותר, ועל סמך מה ששמעתי דרך הגפן וקראתי מביקורות מקוונות, נראה שיש להם עסק חזק.

אמנם לא ברור מדוע הבעלים של המיקום בפורטלנד עזבו ללא עקבות, אך ישנן מספר סיבות הגיוניות לכך שהחנות נסגרה. כתבה שפורסמה היום בבלומברג שכותרתו, "מה הורג את כל חברות האופניים האלקטרוניים?" מתאר שוק מאתגר מאוד עבור מותגי אופניים חשמליים שכן עלויות גבוהות וירידה בביקוש פגעו בתעשייה. התעריפים של ממשל טראמפ הם אתגר נוסף שהוזכר בכתבה.

אבל פדגו נראה על קרקע מוצקה. החברה עלתה לכותרות בתעשייה בנובמבר אשתקד כשהכריזה על בעלים חדש. הבעלים החדשים ההוא, אורטופיה, הוגדר כדרך של פדג'ו והסוחרים שלה לחסוך כסף ולהביא דגמי אופניים חדשים. קמעונאי אופניים וחדשות בתעשייה דיווח שהמותג, שיש לו כיום כ-120 חנויות בפריסה ארצית, תכנן להגדיל את מספר הסוחרים שלו עד ל-500 חנויות עד 2029.

המיקום של פורטלנד עשוי להיות רק חלק מכיול מחדש של סוחרים על ידי הבעלים החדשים. אבל הדרך שבה הם נטשו את השוק שלנו השאירה טעם רע בפיהם של הלקוחות.

"אני לא יודע מה לעשות. ויתרתי על קבלת שירות ואני אצטרך למצוא חנות אחרת שתעזור לי", אמר לי אחד הבעלים המקומיים של פדג'ו. "אני מאוד מאוכזב ומרגישה מאוד נטושה. במיוחד הדרך שבה הם עשו את זה, בלי התראה. זה מרגיש ממש הונאה."

פניתי לאחד הבעלים של פדגו פורטלנד ועדיין לא שמעתי בחזרה. אעדכן את הסיפור הזה אם וכאשר אדע עוד.