רכיבי PNW פרסמה ריקול מרצון של דוושות סגסוגת נוטת דור 2 לאחר 4 דיווחים על סרנים סדוקים, שעלולים לגרום לגוף הדוושה להיפרד מהציר. אנחנו לא צריכים לספר לאף אחד למה זה מסוכן ביותר. דיווחים אלו הובילו להחזרה מרצון של כ-1,200 דוושות, והמותג פרסם את האזהרה הבאה: "אם יש לך כרגע דוושה זו, אנו מבקשים שתפסיק לרכוב עליה מיד, מכיוון שיש סיכון לפציעה חמורה".
למרות המספר הקטן של כשלים שדווחו, PNW Components מבקשת מכל מי שיש לו דוושת Loam Gen 2 ליצור קשר עם המותג כדי לקבל זוג דוושות ביניים, ללא תשלום, עד למציאת פתרון לבעיה. אם תשאלו אותי, זו הדרך שבה יש לטפל בכל ריקול, ועוד סיבה לכך ש-PNW Components הוא מותג מהימן כל כך.
קרא את הודעת הריקול המלאה בכתובת pnwcomponents.com
רכיבי PNW
למרות שארבעת הכשלים המדווחים מייצגים רק 0.16% מסך כל דוושות ה- Loam Gen 2 בטבע, עדיין ראוי לציין את ההחזרה אם יש לך את הדוושות האלה. גם PNW Components פרסמה פתרון פשוט יחסית ומציעה לבעלי דוושת Loam Gen 2 Alloy אפשרות לקבל זוג ביניים של פדלים מורכבים מטווח (שאין להם כשלים מדווחים) עד שיוכלו לפתח מערכת סרנים מתוקנת להחלפה.
רכיבי PNW
"אנו נמצאים כעת בתהליך של בדיקת עיצובי סרנים מתוקנים ונבצע מעקב אחר הציר החלופי בהקדם האפשרי", נכתב בהודעת הריקול. "כשאנחנו ממשיכים להתקדם לקראת פתרון הבעיה הזו, לא נוכל להשאיר את הרוכבים בלימבו בזמן שאנחנו מייצרים את הפתרון."
רכיבי PNW
PNW עובדת קשה כדי ליצור קשר עם כל הלקוחות שקנו ישירות מהם כדי לארגן את המשלוח של דוושות הטווח החלופיות, והם גם עוקבים אחר מערכת הסרנים המעודכנת ברגע שהיא תהיה זמינה.
ללקוחות בארה"ב ובקנדה שרכשו דרך קמעונאי או שלא שמעו ישירות מ-PNW בדוא"ל, אתה יכול למלא טופס זה כדי להגיש תביעהוהם יתחילו את התהליך עבורך. למי שמחוץ לצפון אמריקה (ארה"ב וקנדה), PNW Components מייעץ ליצור קשר עם הקמעונאי שבו רכשת את הפדלים, שיעבוד עם המפיץ המקומי כדי לטפל בך בהקדם האפשרי.
קישור לכתבת המקור – 2026-01-13 19:30:00
