ראשי » זרקור סוחר אוונטון: מתקפת אופניים

זרקור סוחר אוונטון: מתקפת אופניים

פרסומת
MAGNEZIX מגנזיקס


בנסיעה היסטורית בנתיב הזיכרון, אנו חולקים את הסיפור של ראשון חנות אופניים חשמליים בלוס אנג’לס! Bike Attack, שנולד וגדל בברלין, גרמניה, וכעת מושרש באזור לוס אנג’לס, קליפורניה, הוא דמות חלוצה בתנועת הניידות האלקטרונית. בנוסף להיותה חנות האופניים האלקטרוניים הראשונה בלוס אנג’לס, ל-Bike Attack יש היסטוריה מכוננת עשירה שחצתה שתי יבשות, לאחר שביססה את עצמה כעת כמרכיב מהימן בקהילה. עם שני מיקומים בולטים ב סנטה מוניקה ו פלאיה ויסטההיה לנו העונג המוחלט לדבר עם אחת הבעלים של Bike Attack, קיטי!

סיפור הקמת מתקפת אופניים

במקור מגרמניה, קיטי הצטלבה בהתחלה עם בעלה, אריקסון, בוונציה ביץ’, קליפורניה, שנים לפני שהם יצרו את Bike Attack. כשעבדה כעורכת סאונד בתעשיית הקולנוע והעסקים בברלין, הוליווד הייתה כל מה שקיטי חלמה עליו ועוד. בינתיים, אריקסון הועסק באופן פעיל על ידי צבא ארה”ב. כשהחיים בסופו של דבר לוקחים את הצמד יחד לגרמניה, הם יגלו במהרה את ההזדמנות לשנות את סדרי העדיפויות שלהם בקריירה ממה שהם היה לעשות, למה שהם מבוקש לעשות.

לאריקסון תמיד הייתה תשוקה לשני גלגלים; מרכיבה על אופניים מילדות ועד לרכיבת BMX לבגרות, רכיבה על אופניים הייתה אחד התחביבים הגדולים ביותר שלו. החלום הכי גדול שלו? יום אחד פותח חנות אופניים משלו. בזמן שהוצב בברלין, אריקסון עבד במתקן “Outdoor Rec”, שם טיפל בשטח האופניים עבור כל החיילים המוצבים. הוא ראה במהירות הצלחה בקידום המכירות בגלל מוסר העבודה והידע שלו באופניים, וכאשר צבא ארה”ב עזב את גרמניה, הייתה לאריקסון הזדמנות להמיר את מרחב הבילוי לשעבר ולהגשים את חלומו להחזיק בחנות אופניים.

נוסדה בשנת 1995, Bike Attack זכתה להכרה במהירות כחנות קמעונאית למופת לאופניים בזכות השירות המצוין שלה, ובסופו של דבר זכתה להצלחה מסיבית בשוק האירופי. למרות זאת, החלומות של קיטי וגם אריקסון היו לחזור בסופו של דבר לארה”ב. יותר מכך, לדעת איך הביקוש לאופניים חשמליים זינק בגרמניה, זה יהיה רק ​​עניין של זמן עד שהמומנטום הזה יגיע לאמריקה.

אז, בעוד שרובם הולכים להוליווד כדי לממש את חלומותיהם על קולנוע וסרטים, במבט לאחור, קיטי חזרה לרדוף אחר הזדמנויות גדולות יותר בתעשיית האופניים. בשנת 2000, הצמד פתח את Bike Attack בוונציה ביץ’, קליפורניה, והפך בין הראשונים למכירת אופניים חשמליים במדינה. כשהם פתחו מיקומים נוספים ב סנטה מוניקה ו פלאיה ויסטה, הם הבינו שהם יצטרכו כמה ידיים נוספות כדי לעזור לשמור על הסטנדרטים המופתיים שלהם עבור הקונים שלהם. למרות שהעובדים שלהם לא ממש עמדו בציפיות שלהם, קיטי נכנסה במהירות (ולהיטות!) לסייע, ניהלה הכל, מפיתוח אתרים ועד לרכישה. היום, מתקפת אופניים משמש כנקודת מפגש לכל חובבי האופניים, בין אם זה מקום בילוי לרוכב האופנוע העירוני, מקום להתערב בו ולהיפגש, מרחב בטוח לרכיבה משותפת, או מוצא ללמוד על כל מה שקשור לאופניים; במרכז אורח החיים של Bike Attack הוא לחיות, לעבוד ולרכב קשה.

איך מתקפת אופניים נפגשה עם אוונטון

בהיותם חנות האופניים הראשונה לקמעונאית אופניים חשמליים בלוס אנג’לס, קיטי ואריקסון סירבו להירתע מהזדמנויות חדשות. הם השקיעו הרבה מזמנם המוקדם בחיפוש אחר מותגים חדשים או מתפתחים שנראה שיש להם הבטחה. הם חוו אכזבה בעבר, והשקיעו במותגים שלא עמדו בציפיות בטווח הארוך, וכתוצאה מכך נפל. בין המותגים החדשים שהם ראו בהם הבטחה, היה אוונטון.

התגובה הראשונה של אריקסון למראה האופניים החשמליים של אוונטון ב-CABDA Expo בסן דייגו, קליפורניה הייתה תדהמה; “וואו, אלה נהדרים!” הצמד פגש את אנדרו, אחד מנציגי המכירות של אוונטון, ודנו עוד על המותג והמוצרים. בעוד שהאירועים האלה נוטים להיות רועשים ומהירים במיוחד, קיטי ואריקסון התרשמו מרמת הקשב שהפגין אנדרו. קיטי נזכרת בעצם מקבל את כרטיס הביקור של אנדרו כשביקש אחד, ואמר כי “לפעמים הם לא נותנים לך אחד כי הם נמצאים בכל מקום באירועים האלה. אבל אנדרו, הוא היה רציני. הוא תפס אותנו, הזמנו אופניים וככה זה הלך”. כשהצטרפה לתנועה של אוונטון, כאשר כל מה שיצרנו היו אופניים עם הילוכים קבועים בעלי ביצועים גבוהים, Bike Attack היה אחד התומכים והקמעונאים הראשונים שלנו. וכאשר עברנו מאופניים מסורתיים לאופניים חשמליים, הם היו לא פחות מלהוטים לעודד יותר אנשים לרכוב עליהם.

מה שקיטי הכי אוהבת בו אופניים חשמליים של אוונטון הוא השילוב של איכות גבוהה ומחירים נמוכים. Bike Attack משווקת אופניים חשמליים שנעים בין $2,000 – $12,000 לכל היותר, עד ל-$1,500. בעוד אוונטון נופלת בקצה התחתון של רמות המחיר שלהם, היא מתחרה באיכות תחרותית עם מוצרי דרג המחירים הגבוהים יותר שלהם. והמוכרים הטובים ביותר של אוונטון של Bike Attack? הרמה. קיטי אומרת, ‘אולי זה בגלל אָנוּ אוהבים אותם כל כך, אנחנו תמיד אומרים לאנשים שזו בחירה טובה”. לעתים קרובות לקוחות פייס יגיעו לנסיעת מבחן לאחר שראו את האופניים באינטרנט, והצוות ב-Bike Attack למעשה גורם להם להתרגש עוד יותר מהרמה.2. בזמנים אחרים, לקוחות יודעים שהם ישמחו לשייט בקצב שלהם עם פייס, כשהיא הפופולרית הבאה של Bike Attack דגם אוונטון.

הכוח שהתקפת אופניים מימשה באופניים

מתקפת אופניים ידע על הפוטנציאל העצום שיחזיק אופניים חשמליים, הרבה לפני החלטתו של אוונטון לפנות לייצור אופניים חשמליים באיכות גבוהה. הם מכרו בגאווה אופניים חשמליים וטיפלו בהם בעידן של ‘אופניים חשמליים הם בוגדים!’, כי הם ראו את האפשרויות כשאחרים עדיין לא ממש. קיטי אומרת שהעסק בצד, ‘זה מאוד חשוב שנביא יותר אנשים על אופניים, בין אם ה או שלא ה, כי זה בדיוק הדבר הנכון. אבל לאופניים חשמליים יש את היתרונות כי אתה יכול להגיע לעבודה, לנסוע לעבודה ודברים כאלה הרבה יותר מהר וקל”. להיות חלק משינוי התנועות האמריקאיות בנושא ניידות, תחבורה וקיימות היה חיוני ל-Bike Attack, והם היו איתנים בסלילת דרכם בעוד שאחרים עדיין לא השתכנעו.

מה מבדיל את מתקפת האופניים מהשאר

בנוסף לתשוקה שלהם לכל מה שקשור לדו-גלגלי ולעודד יותר אנשים לעלות על אופניים חשמליים, Bike Attacks מציעה לא מעט הטבות קניות נוספות. בדוק כמה מהשירותים המיוחדים הנוספים שלהם למטה!

בראש ובראשונה, ידע

להיות חנות האופניים החשמליים הראשונה בלוס אנג’לס זה משהו שצריך להתרגש ממנו. במיוחד כאשר שוקלים את Bike Attack היה גם בין קמעונאי האופניים האלקטרוניים הראשונים בארץ אוּמָה. Bike Attack עונד את התג הזה בכבוד ובחן. אחרי הכל, המומחיות שמגיעה עם להיות בעסק כל כך הרבה זמן היא לא יסולא בפז. קונים יכולים להקל על דאגותיהם מכיוון שהצוות יודע כל מה שצריך לדעת על אופניים חשמליים. בנוסף, כל הצוות ב-Bike Attack הם רוכבי אופניים מושבעים, בין אם הם נוסעים לעבודה, נהנים מרכיבה על כביש, רוכבי הרים הרפתקנים או סתם נהנים מרכיבה על אופניים חשמליים. החנות והצוות מתגאים בכך שהם יודעים את היתרונות והחסרונות של כל מה שקשור לאופניים חשמליים, ולעולם לא נרתעים מלחלוק את הידע הזה.

נסיעות מבחן

בסופו של דבר, גורם המכירה בקניית אופניים חשמליים הוא נסיעת מבחן, ול-Bike Attack יש את כל צי אוונטון זמין לנסיעות מבחן. אז, בעוד צרכנים נכנסים דרך הדלתות שלהם עם רַעְיוֹן ממה שהם מחפשים, עם מחקר ביד, זה בדרך כלל מסתכם בנסיעת המבחן. זה עוזר להם להבין אם אופניים חשמליים באמת נמצאים באזור הנוחות שלהם או לא.

Bike Attack מדגיש את החשיבות של נסיעות מבחן מכיוון שבסופו של יום, הדרך היחידה שבה אתה הולך לדעת אם אתה אוהב אופניים חשמליים היא אם אתה רוכב עליהם! הצוות ב-Bike Attack גם ידריך את הצרכנים כיצד להשתמש בתכונות של ebike, כך שהם לא רק ירגישו בטוחים יותר ברכיבה על האופניים, אלא גם מפעילים אותם!

מרכז שירות ותיקונים

יש שתי חנויות תיקונים בשירות מלא בשני המיקומים, מתקפת אופניים יודע דבר או שניים על תיקון אופניים. עד כדי כך, שיש להם מנהל שירות ייעודי אחד שהמוקד היחיד שלו הוא ניווט בתביעות אחריות מול יצרנים. מכיוון שהם מספקים לקהילת לוס אנג’לס הגדולה יותר אופניים, הם גם לוקחים על עצמם כמות גדולה יותר של תיקונים.

הטכנאים ב מתקפת אופניים מאומנים בצורה יוצאת דופן. הם לא רק יודעים איך כל האופניים במלאי שלהם נוסעים, אלא הם יודעים לקרוע אותם ולהרכיב אותם בחזרה. הידע היקר הזה אפילו מעביר לאופניים שהם לא תמיד סוחרים בעצמם. לעתים קרובות, לקוחות יבואו להסביר בעיה שיש להם, וצוות המכונאים כבר יודע לאבחן ולפתור על סמך האינטראקציות הנרחבות שלהם עם האופניים. החזקת צוות השירות שלה בסטנדרטים הגבוהים האלה לא רק ממשיכה להניע את Bike Attack פנימה ה מרכז קהילתי מהימן אך מבטיח שהחוויות והאושר של הלקוח שלו נשמרים תמיד ברמות הגבוהות ביותר.

הכשרת הצוות שלהם

תהליך האימון הטכני ב-Bike Attack הוא מאוד מעשי, בתוך הבית. הם מאמינים באימון הצוות שלהם ברמת האופניים עצמם. זה אומר, שכאשר יש ספק, הם תמיד חוזרים ל- אופניים. Bike Attack משתתף לעתים קרובות בהדרכות וסמינרים של מומחים בתעשייה, כמו Bosch ו-Shimano, כדי להישאר מעודכן בכל הקשור לידע ותמיכה במוצר. משם, הם מיישמים את כל מה שהם לומדים בשיעורים הפנימיים שלהם כדי להבטיח שלא תהיה בעיה שמתגלגלת בדלתותיהם שאינה ניתנת לתיקון.

החלק האהוב על קיטי בעבודה

ב-Bike Attack, הלקוחות במקום הראשון. ממוקם בלב שתיים מהעיירות האייקוניות ביותר של לוס אנג’לס, ו בעסק במשך עשרות שנים, Bike Attack קיבלה בברכה אינספור רוכבים מכל תחומי העניין והצרכים. קיטי אומרת, “הכרנו הרבה מהלקוחות שלנו כשהיו ילדים, קנו אופניים לילדים, עכשיו הם בני 25+ מקימים משפחות ועסקים משלהם. אנחנו עדיין מכירים אותם כשהם הולכים באותם רחובות”. הקשרים שהיא יוצרת, שמתרחבים מעבר להיותה פשוט…



קישור לכתבת המקור – 2022-11-23 16:47:08

Facebook
Twitter
LinkedIn
Telegram
WhatsApp
Email
פרסומת
תכנון תשתיות רפואיות

עוד מתחומי האתר